اختتام قمة التجارة عبر الإنترنت 2023 بنجاح

تختتم قمة التجارة عبر الإنترنت 2023 بنجاح حفل ​​توزيع الجوائز وإطلاق الكتاب السنوي للتجارة الإلكترونية

ركزت القمة التي عُقدت في الفترة من 16 إلى 17 مارس 2023 في كونراد دبي على كيفية تشكيل التكنولوجيا لمستقبل الأعمال عبر الصناعات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

يتطور سلوك المستهلك في العصر الجديد بسرعة. ستشهد منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENA) نموًا بنسبة 147 بالمائة في استخدام محفظة الهاتف المحمول بحلول عام 2025 ، وفقًا لكيرني. علاوة على ذلك ، فإنه يشير إلى أن مستهلكًا واحدًا من كل اثنين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا حريص على تجربة Metaverse ، وأن تجار التجزئة يستكشفون الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة لتحسين تجربة العملاء.

شارك أكثر من 150 متحدثًا خبيرًا معارفهم وآرائهم مع أكثر من 500 مندوب و 300 شركة حول التحول الرقمي ونمو قطاع التجارة الإلكترونية في قمة التجارة عبر الإنترنت (ICS) 2023 عقدت في كونراد دبي من 16-17 مارس 2023.

ينظمه IMAGES RetailME، لاول مرة قمة التجارة عبر الإنترنت (ICS) طبعة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تم بناؤه كمنصة قوية درست التحول التكنولوجي والابتكار والتعطيل عبر مجال التجارة الإلكترونية ، للعديد من فئات الأعمال. جلبت هذه المنصة أيضًا إلى المقدمة الفرص المستقبلية لأصحاب المصلحة في الصناعة للاستفادة منها. شهد المندوبون في القمة التي استمرت يومين بعض القصص المثيرة حول التحول الرقمي والنهج المبتكرة ، والتي تعمل على تغيير سلوك المستهلك والطريقة التي يتسوق بها الناس.

بحلول نهاية عام 2023 ، من المتوقع أن يصل حجم سوق التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا إلى 100 مليار دولار أمريكي. لفهرسة النمو الواضح بقوة لهذا السوق النابض بالحياة ، كشفت IMAGES Group MENA عن أول كتاب سنوي للتجارة الإلكترونية في 17 مارس 2023. وقد تم تخصيص هذا التجميع الفريد في نسخته الأولى لمنظومة التجارة الرقمية المحلية. من خلال هذا الكتاب ، يتتبع الكتاب السنوي نمو مشهد التجارة الإلكترونية الإقليمي الذي يرسم خرائط الرحلات ونجاح العلامات التجارية المحلية عبر فئات متعددة.

يحتوي الكتاب السنوي على 100 اسم محلي في مجال التجارة الإلكترونية ، مما يسلط الضوء على كيفية تعطلهم وتحديد الاتجاهات وإنشاء نماذج أعمال فردية في فئاتهم الخاصة.

بهافيش بيترودا ، مؤسس ومنظم قمة التجارة عبر الإنترنت كان (ICS) سعيدًا برؤية التقاء العقول العظيمة من مختلف الصناعات في المؤتمر الذي استمر ليومين ، وقال: “الاستجابة الجيدة للإصدار الأول من ICS MENA يمهد الطريق لمزيد من مؤتمرات القيادة الفكرية القادمة. هناك الكثير من الفرص التي تنتظر استكشافها في مجال النظام البيئي للتجارة الإلكترونية الرقمية. تحتاج كل صناعة إلى الاستفادة من هذا الأفق غير المستغل للوصول إلى ارتفاعات كبيرة. سيصبح العملاء أكثر طلبًا للحصول على تجربة متصلة بالإنترنت ، وعلينا جميعًا الآن أن نجعلها مرنة وجاهزة لهم. هذه هي قوة الإنترنت وستنمو فقط متشعبات “.

“نحن نختبر مشروعًا تجريبيًا في Papa John’s Pizza من شأنه التقاط صور متعددة لكل بيتزا يتم إعدادها وتقديمها في منافذ البيع لدينا ، وسيقوم البرنامج بمسح الصور ضوئيًا لإظهار ما إذا كانت مثالية من خلال قياس حجم البيتزا والمكونات ، الطبقة وحتى موضع الفلفل والمكونات الأخرى لإظهار ما إذا كانت كل شريحة تحصل على كمية متساوية من الطبقة ، ” تابان فيديا ، الرئيس التنفيذي لشركة PJP Investments، صاحب الامتياز بيتزا بابا جونز ذكرها أثناء حديثه في المؤتمر.

ثم يقوم البرنامج بتحليل الصور وإرسال ملاحظات سريعة إلى إدارة المتجر حول جودة البيتزا. هذه إحدى الطرق التي نحاول بها ضمان جودة منتجاتنا وخدماتنا ، من بين العديد من التطورات الأخرى لتعزيز تجربة العملاء “.

بيوش تشوهان ، رئيس قسم المعلومات بشركة Panda Retail (جزء من مجموعة صافولا) قال ، “العملاء هم خطوة للأمام ولا يزال العديد من تجار التجزئة يحاولون اللحاق باحتياجاتهم.”

“التجارة الإلكترونية هي مساحة متنامية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. إنها تدور حول قصص نجاح عظيمة تستحق الملاحظة. ما هو جيد أن نراه هو أن هذه الشركات منتشرة عبر الصناعات وأنها تعزز نمو الفئات بشكل لم يسبق له مثيل. ساعد ICS في ربط هذه القوى بالنظام البيئي التمكيني مما يجعل السرد أقوى. علاوة على ذلك ، من المشجع جدًا أن نرى أن النظام البيئي المُمكّن الذي يعتمد على التقدم التكنولوجي جاهز دائمًا لتقديم حلول مخصصة للعلامات التجارية والشركات العاملة في مجال الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، ” سوداكار أدابا ، المؤسس والرئيس التنفيذي ، COMMERZIFY يذكر.

جوستينا إيتزنجر ، مديرة العمليات في IMAGES RetailME ، عند الحديث عن الحدث المذكور ، “كان الإصدار الأول من قمة التجارة عبر الإنترنت 2023 نجاحًا كبيرًا مع الخبراء الذين شاركوا رؤاهم حول مستقبل هذه الصناعة المتطورة. مع تطور المستهلكين والصناعة وأصحاب المصلحة الحكوميين في الشرق الأوسط ، من المهم تزويدهم بأفضل المعارف والمعلومات والأفكار حتى يتمكنوا من المساعدة في إعادة تشكيل الصناعة وفقًا لطلب المستهلك “.

يشير تقرير حديث صادر عن Amazon Payment Services إلى أن المستهلكين الذين ولدوا بين أواخر التسعينيات وأوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين هم القوة الدافعة للمدفوعات الرقمية ، حيث يزدهرون بالابتكار والراحة والتجارب السلسة. ومع ذلك ، فإن جيل الألفية ، الذين ولدوا بين عامي 1981 و 1996 ، هم من يتمتعون بأعلى قدرة شرائية.

يظهر البحث أن 51٪ من الجيل Z في الإمارات يستخدمون محافظ رقمية أو محمولة للمدفوعات اليومية ، مقارنة بـ 48٪ في المملكة العربية السعودية ، و 43٪ في مصر. علاوة على ذلك ، أفاد 20 في المائة من المشاركين في الإمارات العربية المتحدة عن انخفاض في استخدام النقد ، حيث أكد 50 في المائة من المستجيبين لجيل زد أنهم يستخدمون البطاقات حصريًا للمعاملات.

تامانا بادي ، مدير الصناعة الاستهلاكية – البيع بالتجزئة ، قال ، “من المقرر أن ينمو سوق Metaverse العالمي بنسبة 33 في المائة ليصل إلى 1 تريليون دولار في 5 سنوات. من المقرر أن تبني منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا اقتصادًا بقيمة 360 مليار دولار حول Metaverse في غضون 10 سنوات. عموم المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في طريقهم للنضج “.

غطى الحاضرون في ICS سلسلة القيمة الكاملة لشركات التجارة الرقمية عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والهند وأوروبا والولايات المتحدة.

تحدث عدد من قادة الصناعة والخبراء وصناع التغيير في القمة التي استمرت يومين ، بما في ذلك براندون روبيري – الرئيس التنفيذي – Aster DM Healthcare – Digital Health ؛ نادر أميري ، مؤسس – elGrocer ؛ لينا خليل ، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة ممزورلد ؛ بيوش تشوهان ، رئيس قسم المعلومات ، شركة Panda Retail Company (مجموعة صافولا) ؛ أنتوني نيهينكو ، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة YallaMarket ؛ بيتر جيسبر ، نائب الرئيس الأول لتكنولوجيا المعلومات ، نون ؛ سيد حبيب ، مدير تطوير الأعمال والامتياز والتجارة الإلكترونية – دانوب هوم ؛ منى عباسي ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة IZIL Beauty ؛ صادق عبدالرسول – الرئيس التنفيذي الرقمي – Homiez.me ، آدم دقراط – رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات – Aster Retail GCC ، شاه حسام – الرئيس التنفيذي ، Jerdoni ، Kartik Bhatt – مدير العمليات – دول مجلس التعاون الخليجي – شرف التجزئة ، طارق بركات – مدير التسويق والتجارة الإلكترونية – بجانب مجموعة. عماد حماد – المؤسس / الرئيس التنفيذي – CarSwitch.com ، ستيف ويبستر – المدير الرقمي – مؤسسة ليوا التجارية ، أنيش محمد – رئيس قسم المعلومات – مجموعة لولو الدولية ، محمد العبار – المؤسس والرئيس التنفيذي – أكار هومز ، سانتوش كريشنامورثي – رئيس التحول الرقمي والتجزئة – مجموعة BFL ، ريحانة راج – رئيس العمليات – شويترامز وسانديب شارما – مدير المشتريات للمجموعة والأسواق الدولية – دومينوز بيتزا والعديد من الآخرين.

كان أحد أبرز الأحداث في الحدث جوائز التجارة الإلكترونية IMAGES ME 2023، بدعم من Commerzify – الإصدار الأول من الاعتراف الأكثر موثوقية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا للتميز في التجارة الإلكترونية. احتفلت هذه الجائزة في نسختها الأولى ببعض رحلات التجارة الإلكترونية البارزة للعلامات التجارية عبر الفئات ، وتتبع نموها عبر المدرج الرقمي.

ينتهي