Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
تفوز JLR MENA و ACCENTURE SONG بالجائزة الذهبية في جوائز I-COM DATA الرائعة
دبي ، الإمارات العربية المتحدة ، 22اختصار الثاني يونيو 2023:يسر JLR MENA و Accenture Song الإعلان عن فوزهما الرائع في جوائز I-COM Data Creativity Awards المرموقة في فئة العملاء. تجاوز المشروع التعاوني الذي دخلته شركة JLRMENA و Accenture Song التوقعات بتقديم أداء متميز في إعادة توجيه مواقع الويب الخاصة بإدارة علاقات العملاء. من خلال الفوز بهذه الجائزة ، عرضت JLR و Accenture Song إنجازاتهما مع الاستفادة أيضًا من البيانات لدفع قيمة الأعمال والميزة التنافسية.
جوائز I-COM Data Creativity هي منصة عالمية رائدة في فهم الإبداع المستند إلى البيانات في الصناعة. تعترف هذه الجوائز فقط بالأفراد والشركات الأكثر ابتكارًا الذين نجحوا في تسخير قوة البيانات لتقديم نتائج رائعة لعملائهم. مع تركيز JLR المستمر على تجربة العملاء الأفضل في فئتها والمركبات الفاخرة ، تسلط هذه الجائزة الضوء على الإنجازات البارزة للعلامة التجارية.
ركزت المشاركة الفائزة لشركة JLR MENA و Accenture Song على إعادة توجيه مواقع الويب ، وتوظيف أحدث الأبحاث والتكنولوجيا لتقديم تجربة عملاء ذات صلة وجذابة. عزز المشروع رحلة عملاء JLR من خلال توفير تفاعلات مخصصة عبر جميع نقاط الاتصال ، وتلبية الطلب المتزايد على التخصيص في العصر الرقمي. مع زيادة التركيز على قابلية التوسع والمقاييس المحسنة لتكامل البيانات عبر القنوات ، حققت الجهود المشتركة لـ JLR MENA و Accenture Song نتائج رائعة لإرضاء العملاء.
بولا شمعة ، مدير العلامة التجارية ، JLRMENA، شاركت أيضًا فرحتها ، قائلة ، “نحن فخورون للغاية بشراكتنا مع Accenture Song والنتائج المذهلة التي حققناها معًا. توضح هذه الجائزة قوة العمل الجماعي والإبداع والاستراتيجيات القائمة على البيانات في تشكيل تجارب عملاء استثنائية. لقد أسفرت شراكتنا مع Accenture Song عن نتائج رائعة ، ونحن متحمسون للفرص القادمة حيث تواصل JLR سمعتها في تقديم خدمات استثنائية “.
بروس روبرتسون ، العضو المنتدبوJLR مينا، مضاف ، لقد أحدثت جهودنا المشتركة ثورة في رحلة العميل ، حيث استفادت من التكنولوجيا والبيانات لتقديم تفاعلات مخصصة يتردد صداها حقًا مع كل فرد. إن الحصول على جائزة I-COM Data Creativity يؤكد التزامنا بضمان تجربة مخصصة لكل عميل “.
ديفيد فريغوناس ، رئيس شركة Accenture Song ، الشرق الأوسط، قال، “نحن محظوظون للغاية للتعاون مع Jaguar Land Rover لتطوير أجندة التحول الخاصة بهم والارتقاء بتجارب المستهلكين المتصلين. تبحث الشركات اليوم عن نمو أعمال مستدام وسط تفضيلات المستهلكين المتغيرة والبيئات المتقلبة. تعترف هذه الجائزة بخبرة Accenture Song العميقة في استخدام البيانات – وخاصة بيانات الطرف الأول – والحلول التقنية لتحويل التسويق والتخصيص من أجل تأثير حقيقي على الأعمال. كما أنها تؤكد من جديد إيماننا بخلق نمو مستدام من خلال ربط الخبرة الصناعية والدقة التحليلية بالإبداع الطموح “.
تلتزم JLR MENA و Accenture Song بصياغة رحلات عملاء استثنائية وإعادة تصور الإبداع المستند إلى البيانات في مجال CRM. لقد أدى تعاونهم وحلولهم المستقبلية في مجال تجربة العملاء إلى جعل الفريق في مرتبة الأوائل في الابتكار العالمي. عزز التزام JLR بالرفاهية الحديثة ، إلى جانب تجربة العملاء الشخصية ، مكانتها كواحدة من أشهر العلامات التجارية الفاخرة الحديثة في العالم.
-انتهى-