سمارت سالم تفتتح مركز اختبارات اللياقة الطبية المتميز في مجمع دبي للمعرفة

سمارت سالم تفتتح مركز اختبارات اللياقة الطبية المتميز في مجمع دبي للمعرفة

• يوفر المركز خدمات اللياقة الطبية ومعالجة تأشيرات الإقامة ، بما يتماشى مع التزام دبي بتقديم خدمة عملاء استثنائية للمقيمين
• يسعى المرفق المزود رقميًا لتقليل وقت الانتظار لجمع الدم والأشعة السينية ، مع إمكانية الوصول إلى المختبر في الموقع ، والقدرة على استيعاب ما يصل إلى 500 عميل في اليوم.

دبي ، الإمارات العربية المتحدة ، 11 أبريل 2023 افتتحت سمارت سالم ، شركة اللياقة الطبية المتطورة ، أول مركز مخصص لها على الإطلاق في مجمع دبي للمعرفة ، عضو في مجموعة تيكوم ش.م.ع. سيوفر المرفق مجموعة من خدمات معالجة التأشيرات لسكان الأحياء السكنية المجاورة ، والتي تشمل السعي لتقديم أسرع نتائج اللياقة الطبية في دبي.

تم افتتاح المرفق من قبل سعادة عوض صغير الكتبي ، مدير عام هيئة الصحة بدبي ، والدكتور عامر أحمد شريف ، الرئيس التنفيذي لمؤسسة دبي الأكاديمية الصحية ورئيس جامعة محمد بن راشد للطب والعلوم الصحية ، بحضور الدكتور مروان. الملا ، الرئيس التنفيذي للتنظيم الصحي في هيئة الصحة بدبي ، والسيد خليفة باقر ، رئيس العمليات في مؤسسة دبي الأكاديمية الصحية ، وسانجاي فيرما ، الرئيس التنفيذي لشركة سمارت سالم ، وأحمد المهيري ، نائب الرئيس الأول – خدمات الأعمال ، مجموعة تيكوم.

قال الدكتور مروان الملا ، الرئيس التنفيذي لقطاع التنظيم الصحي في هيئة الصحة بدبي: “قطاع الصحة في دبي مزدهر ونحن حريصون على تعزيز وتشجيع الاستثمارات الصحية في المجالات الرئيسية مثل اللياقة الطبية. كما نحرص على تطبيق أحدث التقنيات الطبية لتحسين الكفاءات وتعزيز الراحة وتقديم أعلى مستويات الجودة من الخدمات الطبية المتخصصة.

إن التوسع في مراكز سمارت سالم عبر المناطق الجغرافية في دبي ، يعزز بشكل أكبر تقديم خدمات ممتازة ، قائمة على التكنولوجيا ، استباقية ومريحة لضمان إسعاد العملاء “.

باستخدام الروبوتات المتقدمة لتعزيز الكفاءة ، يهدف أحدث مركز سمارت سالم إلى توفير متوسط ​​وقت انتظار يبلغ خمس دقائق لتجديد التأشيرات ، وأقل من 10 دقائق لإصدار تأشيرة جديدة ، ونتائج اللياقة الطبية في غضون 30 دقيقة.

وقال خليفة باقر ، رئيس العمليات في مؤسسة دبي الأكاديمية الصحية: “يعد افتتاح مركزنا الجديد في مجمع دبي للمعرفة دليلاً على التعاون الوثيق مع شركائنا الاستراتيجيين لتعزيز خدمات فحص اللياقة الطبية لدينا من حيث الوقت والجهد والدقة. لا شك أن افتتاح مركز سمارت سالم الجديد يعكس التزام مؤسسة دبي الأكاديمية الصحية بتقديم خدمات رعاية صحية ذكية ومبتكرة تعمل على تحسين نوعية حياة مجتمعنا. نحن فخورون بتقليل وقت رحلة عملائنا من 28 ساعة إلى أقل من 30 دقيقة. “

يحتوي مركز اللياقة الطبية ومعالجة التأشيرات على خمس غرف خاصة لجمع الدم وغرفتين للأشعة السينية ومختبر حديث في الموقع وستة أكشاك ذكية لتسجيل الوصول.

قال سانجاي فيرما ، الرئيس التنفيذي لشركة سمارت سالم:

“تفخر سمارت سالم بشدة بشراكتنا مع حكومة دبي ، وبالخدمة التي يمكننا تقديمها بشكل جماعي.

نواصل الابتكار وإيجاد طرق أفضل لتقديم هذه الخدمة. يتميز مركز دبي للمعرفة الجديد بالراحة والكفاءة وسهولة الوصول إليه. مراكزنا هي أسرع النتائج في دبي ، وأعتقد أنها أفضل خدمة لياقة طبية متاحة. مع هذا الموقع الجديد ، من المؤكد أن يكون لديك موقع قريب منك “.

رحلة رقمية سلسة

تبلغ مساحة المنشأة التي تبلغ مساحتها 8000 قدم مربع القدرة على خدمة ما يصل إلى 500 عميل يوميًا. من “سالم” ، ترحيب الروبوت المقيم في كشك رقمي للتحقق من تفاصيل العميل ، يتم تمكين الرحلة بأكملها رقميًا. يمكن للزوار الحفاظ على رطوبتهم بمساعدة “Mozo” ، خادم الروبوت الودود الذي يخدم المياه.

سيقوم موظفو إسعاد العملاء بمرافقة العملاء طوال زيارتهم جنبًا إلى جنب مع نظام انتظار رقمي لضمان تجربة خالية من المتاعب. تم دمج سمارت سالم أيضًا مع أنظمة حكومة دبي ومؤسسة دبي الأكاديمية الصحية (DAHC) لتبادل فوري وخالي من الأوراق للسجلات الصحية ونتائج الاختبارات الطبية.

تم تجهيز غرف الأشعة السينية بأجهزة رقمية معروفة بتقديم صور عالية الجودة بأقل عدد من عمليات إعادة الالتقاط ، كما أنها تصدر إشعاعات أقل بشكل ملحوظ مقارنة بأجهزة الأشعة السينية التقليدية. يتم ربط الصور تلقائيًا بملف العميل ، بينما تساعد التقارير المستندة إلى الذكاء الاصطناعي في تقليل وقت معالجة التأشيرة بشكل كبير للمتقدمين الجدد.

يقع المركز في قلب مجمع دبي للمعرفة ، والذي يسهل الوصول إليه عن طريق الأحياء السكنية المجاورة مثل النخلة وتلال الإمارات ودبي مارينا وجنوب دبي. إن إطلاق مثل هذا المركز هو دليل على التزام دبي بتزويد سكانها بأعلى مستويات التميز في خدمة العملاء والخدمات المبسطة. سيعمل مركز سالم الذكي في مجمع دبي للمعرفة ستة أيام في الأسبوع من الأحد إلى الجمعة.

مجمع دبي للمعرفة هو جزء من محفظة مجموعة تيكوم المؤلفة من 10 مناطق تجارية ، بما في ذلك مدينة دبي للإنترنت ومدينة دبي للإعلام ومدينة دبي للاستوديوهات ومدينة دبي للإنتاج ومجمع دبي للعلوم ومدينة دبي الأكاديمية العالمية ومنطقة دبي للتصميم (d3) ودبي الصناعية. مدينة.

-انتهى-

عن سمارت سالم

سمارت سالم هو مركز اختبار لياقة طبية ممتاز لمتطلبات الإقامة والتأشيرة. تبتكر سمارت سالم باستمرار ، وتستفيد من الأتمتة المتقدمة والروبوتات والتقنيات الذكية ، من أجل تقديم تجربة عملاء رقمية وفريدة من نوعها.

تعمل سمارت سالم في إطار شراكة بين القطاعين العام والخاص (PPP) ، وهو تعاون بين حكومة دبي ومجموعة Visiomed ، وهي مجموعة رائدة متعددة الجنسيات تركز على الصحة. مجموعة Visiomed مكرسة لتقنيات وخدمات الرعاية الصحية المبتكرة.

لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة https://www.smartsalem.ae/

حول مجمع دبي للمعرفة

مجمع دبي للمعرفة ، جزء من مجموعة تيكوم ، هو نظام بيئي فريد مخصص لإدارة الموارد البشرية والتميز في التعلم. تم إطلاق DKP في عام 2003 بهدف تعزيز مكانة دبي كوجهة للتطوير المهني ، وقد ساعد DKP ومهنيوه في تقديم أفضل الممارسات العالمية التي مكنت دبي من الانتقال إلى اقتصاد قائم على المعرفة مع رعاية مجموعة المواهب الماهرة في الإمارات العربية المتحدة.

يقدم DKP نظامًا بيئيًا يتيح التمكين من خلال المعرفة وتطوير المهنيين ، ويجمع بين مزيج فريد من البرامج التي تشمل إدارة الموارد البشرية (HRM) والاستشارات والتدريب والتطوير الشخصي.

لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة www.dkp.ae

حول مجموعة تيكوم ش.م.ع.

تعمل مجموعة تيكوم على تطوير مناطق أعمال استراتيجية تركز على القطاعات في جميع أنحاء إمارة دبي منذ عام 1999. تتمتع مجموعة تيكوم بموقع جيد لمواصلة لعب دور أساسي في ترسيخ مكانة دبي كمركز أعمال ومواهب عالمي.

تتكون محفظة مجموعة تيكوم من 10 مناطق تجارية تلبي 6 قطاعات اقتصادية حيوية قائمة على المعرفة ، بما في ذلك التصميم والتعليم والتصنيع والإعلام والعلوم والتكنولوجيا. توفر المجموعة محفظة تأجير متنوعة ومصممة خصيصًا – والتي تشمل المكاتب ومساحات العمل المشتركة والمستودعات والأراضي – لأكثر من 9500 عميل وأكثر من 105000 متخصص.

تقدم مجموعة تيكوم خدمات ذات قيمة مضافة إضافية لتوفير بيئة تنافسية وجذابة للشركات ورواد الأعمال لتزدهر وتسهل المشاركة بين أفراد مجتمع المقاطعات. يتم توفير الخدمات الحكومية والشركات من خلال منصة خدمات ذكية متكاملة ، “محاور” ، مما يعزز سهولة ممارسة الأعمال التجارية ويوفر لأفراد المجتمع تجربة سلسة. توفر مجموعة تيكوم أيضًا مرافق متخصصة في الصناعة ، بما في ذلك استوديوهات الإنتاج الإعلامي والمختبرات وحرم التعليم العالي. تقدم in5 ، المنصة التمكينية لرواد الأعمال والشركات الناشئة ، مراكز ابتكار تدعم الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا والإعلام والتصميم والشركات الصغيرة والمتوسطة. توفر مساحات العمل المشتركة D / Quarters التي تركز على المستقبل بيئات عمل محفزة للمستأجرين ، وحزمة “GoFreelance” تخدم المستقلين