خبراء SAP يراجعون الاتجاهات الوصفية للتوظيف لعام 2023 ، البحث عن التركيز على تجربة الموظف هو مفتاح حل تحديات الموارد البشرية اليوم

خبراء SAP يراجعون الاتجاهات الوصفية للتوظيف لعام 2023 ، البحث عن التركيز على تجربة الموظف هو مفتاح حل تحديات الموارد البشرية اليوم

• تشمل الاتجاهات الحالية في مجال الموارد البشرية المنافسة المتزايدة على المواهب ، وتبني التقنيات الذكية ، و “التوظيف الهادئ” ، مما قد يساعد في مواجهة “الإقلاع الهادئ”
• سلط SAP HR Connect ، الذي عقد في دبي ، الضوء على دور التكنولوجيا في حل مشكلات العلاقات الإنسانية ، وشمل عروض عملاء SAP وجوائز الابتكار.

دبي ، الإمارات العربية المتحدة – 8 يونيو 2023 – أصبح مفهوم تجربة الموظف أساسًا لاستراتيجية الموارد البشرية لدرجة أنه لم يعد اتجاهًا قائمًا بذاته ، ولكنه جزء لا يتجزأ من جميع الاتجاهات الوصفية للتوظيف في عام 2023 ، كما اتفق خبراء من SAP وعملائها في جميع أنحاء المنطقة هذا الأسبوع في SAP HR Connect الحدث الذي أقيم في متحف المستقبل بدبي.

حدد بحث فريق SuccessFactors Growth & Insights الخاص بـ SAP ، والذي تم تقديمه خلال الحدث ، سبعة اتجاهات رئيسية تشكل صناعة الموارد البشرية لعام 2023. أشارت ناتالي ستاجنر ، مديرة SuccessFactors في الشرق الأوسط جنوب في SAP ، إلى ثلاثة اتجاهات جديدة ظهرت لهذا العام وهي المنافسة المتزايدة بين شركات المواهب الماهرة ؛ التركيز على تضمين الرفاهية الشاملة – بما في ذلك الرفاهية المالية – في ممارسات الموارد البشرية ؛ وتجديد التركيز على الجاهزية الإدارية بين الموظفين.

الاتجاهات الأربعة المتكررة التي حددها البحث هي اعتماد التقنيات الناشئة – مع حصول الذكاء الاصطناعي و Metaverse على اهتمام خاص في عام 2023 ؛ الاعتراف بأن بيئات العمل المرنة موجودة لتبقى وكيفية تحقيق أقصى استفادة منها ؛ طرق لتعبئة القوى العاملة من أجل المستقبل ؛ وتبني تعقيد سياسات التنوع والإنصاف والإدماج والانتماء (DEIB).

وعلقت نيللي بستاني ، المدير الأول ، مستشار قيمة الخبرة البشرية ، SAP: “يتم تشكيل كل هذه الاتجاهات من خلال – وتشكل هي نفسها – تجربة الموظف”. “إن توفير تجربة إيجابية للموظفين عبر اتجاهات 2023 هذه سيحافظ على مشاركة الموظفين الحاليين ويكافح ظاهرة” الإقلاع الهادئ “، حيث ينفصل الموظفون عن أنفسهم ويبذلون الحد الأدنى من الجهد. إن التأكيد على الأجر العادل للمساهمات ، والاعتراف بالعمل ، وتوفير الأدوات والتكنولوجيا التي تجعل عمل الموظفين أسهل ، وكل ذلك يعزز تجربة الموظف ويساهم في زيادة المشاركة “.

أشار بستاني ، الذي ألقى محاضرة حول أولويات الموارد البشرية لعام 2023 في حدث SAP ، إلى ظاهرة أقل شهرة ، وهي “ التوظيف الهادئ ” ، والتي تشير إلى سد الفجوات في المهارات من خلال تحسين مهارات الزملاء الحاليين وإعادة تأهيلهم ، بدلاً من إضافة مهارات جديدة كاملة. -الوقت الموظفين. وأشارت إلى أن عدم اليقين الاقتصادي العالمي يشكل هذا الاتجاه في عام 2023 ، خاصة وأن العديد من المنظمات تخضع لتجميد التوظيف الخارجي.

رؤى العملاء حول التكنولوجيا في الموارد البشرية

وبقدر ما يتعلق الأمر باحتضان التقنيات الذكية ، أوضح بستاني أن اتجاهات عام 2023 تشير إلى أن المنظمات توسع نطاق استثماراتها لاستكشاف التطبيقات عبر إدارة المواهب وتطويرها ، ومشاركة الموظفين ، و DEIB ، ورفاهية الموظفين. كما أشارت إلى أن Metaverse / Web3.0 كانت موضوعات رئيسية في جميع الاتجاهات ، وبدأت المنظمات التقدمية في استكشاف حالات الاستخدام المحتملة لهذه التقنيات. كأمثلة مبكرة ، تم الاستفادة من الواقع الافتراضي والمُعزز للتعلم والتطوير ، فضلاً عن التعاون ، على الرغم من ارتفاع تكاليف التبني.

تحدث أيضًا خبراء من عملاء SAP في جميع أنحاء المنطقة في SAP HR Connect ، حيث شاركوا تجاربهم الخاصة وقصص نجاحهم حول كيف يمكن للتكنولوجيا تحسين تجربة الموظف.

وتعليقًا على هامش الفعالية ، قالت المتحدثة فرحة مهنا الكواري ، مدير مركز نظم معلومات الموارد البشرية في دائرة الخدمة المدنية في قطر ومكتب التنمية الحكومية: “تتمتع CGB و SAP بشراكة امتدت على مدى عقد من الزمان ، دور محوري في تحويل موارد ، نظام الموارد البشرية لحكومة قطر. أدت جهودنا المشتركة إلى توحيد العمليات وتحسين العمليات ، وذلك بفضل الاستفادة من التقنيات المتطورة. تؤكد هذه الشراكة التزامنا بالتقدم المستمر والابتكار ، والذي يتماشى تمامًا مع الأهداف المحددة في رؤية قطر الوطنية 2030 ”.

وقالت متحدثة أخرى من العملاء ، تيريز مجدي إسحاق ، نائب رئيس قسم الأفراد والثقافة ، مغربي: “تتمثل مهمتنا في مغربي في إعادة تصور عالم النظارات لتمكين أنماط حياة الملايين. ما هي أفضل طريقة للمساهمة بكفاءة في إنجاز هذه المهمة من جعل حياة موظفينا أسهل من خلال منحهم الخبرة الكاملة لخدمات الموارد البشرية الرقمية وتوسيعها لتشمل كل وظيفة من خلال وحدات SAP SuccessFactors المختلفة. والنتيجة هي خطة كاملة – “كوكب” – حيث تكون جميع خدمات الموارد البشرية في متناول الموظفين ، مما يوفر تجربة رقمية سلسة تخدم جميع وظائفنا وأجيالنا في أسواقنا العاملة “.

كما تم عرض العديد من الحلول الرقمية القادرة على مواجهة تحديات واتجاهات الموارد البشرية الحالية في حدث SAP ، والذي كان تحت عنوان “تغيير العمل من أجل الخير” وكان Talenteam هو الراعي البلاتيني له. تشمل هذه الحلول SAP SuccessFactors للموارد البشرية وإدارة المشاركة ، و SAP Fieldglass لشراء الخدمات وإدارة القوى العاملة الخارجية.

أعلنت SAP في مايو أنها وسعت شراكتها مع Microsoft لتحقيق رؤيتها الخاصة بالذكاء الاصطناعي التوليدي الجاهز للمؤسسات القادر على تعزيز الإنتاجية البشرية والتنمية في مكان العمل. سيؤدي تكامل حلول SAP SuccessFactors مع Microsoft 365 Copilot و Copilot في Viva Learning إلى تحسين كيفية تجنيد المؤسسات للقوى العاملة لديها والاحتفاظ بها وزيادة مهاراتها لمعالجة فجوات المهارات.

وكجزء من هذا الإعلان ، قال ستاجنر إن SAP لديها ثلاثة ابتكارات مخطط لها من أجل SuccessFactors في النصف الثاني من عام 2023 ، مع تضمين أولها قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدية لتعزيز عمليات التوظيف والتعلم بالإضافة إلى تجربة الموظف. الابتكار الثاني هو إدخال مركز ذكاء المواهب الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي لبناء وصيانة واستنتاج محفظة مهارات لكل موظف في القوى العاملة. والثالث هو وظيفة إدارة القوى العاملة الإجمالية المحسّنة التي تجمع بين SAP SuccessFactors و SAP Fieldglass و SAP S / 4HANA Cloud لزيادة رؤية القوى العاملة عبر الموظفين والعاملين الخارجيين.

رحب مراد سهاونة ، رئيس الموارد البشرية للمجموعة في شركة Power International Holding في قطر ، والذي كان أيضًا متحدثًا في HR Connect ، بهذه الإعلانات. وعلق قائلاً: “إن الابتكار في شركة Power International Holding هو المفتاح للبقاء على قيد الحياة والتغلب على المنافسين في بيئة اليوم سريعة التغير. تتيح لنا منصة SAP القوية معالجة نقاط الاتصال الضرورية لموظفينا ورفع نموذج تقديم خدمة سلس عبر المجموعة. نحن متحمسون للغاية بشأن الابتكارات الجديدة التي سيتم تقديمها ، وأنا متأكد من أنها سترتقي بتجربة الموظف إلى مستوى جديد تمامًا “.

جوائز العملاء

تضمن حدث HR Connect العديد من التحولات الاستثنائية في إدارة الخبرة البشرية (HXM) التي أقرتها SAP في مجموعة متنوعة من الصناعات ، وهي وزارة الخارجية الإماراتية (القطاع العام) ، وشركة تنمية نفط عمان (النفط والغاز) ؛ شركة أسمنت عمان (إنشاءات) ؛ Midstar (الزراعة) ، بنك الفجيرة الوطني (المالية) ، Ooredoo قطر (الاتصالات) ، شلهوب (التجزئة) و ​​G42 (تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي).

بالإضافة إلى ذلك ، اعترفت الجوائز الخاصة بالإنجازات الكبرى ، حيث فازت The Zubair Corporation LLC بجائزة Fastest HXM Transformation في عام 2022 ؛ فازت شل العمانية للتسويق بجائزة HXM للابتكار 2022 ، وجائزة HXM Challenger 2022 التي فازت بها مجموعة شركات DAL لتحقيق نتائج ممتازة في مواجهة تحديات كبيرة.

قم بزيارة مركز أخبار SAP. اتبع SAP على Twitter: تضمين التغريدة و تضمين التغريدة.

– انتهى-

حول SAP

تتمثل استراتيجية SAP في مساعدة كل شركة على أن تعمل كمؤسسة ذكية ومستدامة. بصفتنا شركة رائدة في السوق في مجال برمجيات تطبيقات المؤسسات ، فإننا نساعد الشركات من جميع الأحجام وفي جميع الصناعات على العمل في أفضل حالاتها: ينتج عملاء SAP 87٪ من إجمالي التجارة العالمية. يساعد التعلم الآلي وإنترنت الأشياء (IoT) وتقنيات التحليلات المتقدمة على تحويل أعمال العملاء إلى مؤسسات ذكية. تساعد SAP في منح الأشخاص والمؤسسات رؤى عميقة عن الأعمال وتعزز التعاون الذي يساعدهم على البقاء في صدارة منافسيهم. نحن نبسط التكنولوجيا للشركات حتى تتمكن من استهلاك برامجنا بالطريقة التي تريدها – دون انقطاع. تمكّن مجموعتنا الشاملة من التطبيقات والخدمات العملاء من رجال الأعمال والعامة عبر 25 صناعة على مستوى العالم من العمل بشكل مربح ، والتكيف باستمرار ، وإحداث فرق. من خلال شبكة عالمية من العملاء والشركاء والموظفين وقادة الفكر ، تساعد SAP العالم على تحسين حياة الناس وتحسين حياة الناس. لمزيد من المعلومات ، قم بزيارة www.sap.com.

# # #

يحتوي هذا المستند على بيانات تطلعية ، وهي عبارة عن تنبؤات أو توقعات أو بيانات أخرى حول الأحداث المستقبلية. تستند هذه البيانات إلى التوقعات والتوقعات والافتراضات الحالية التي تخضع لمخاطر وشكوك قد تؤدي إلى اختلاف النتائج والنتائج الفعلية بشكل جوهري. يمكن العثور على معلومات إضافية بشأن هذه المخاطر والشكوك في ملفاتنا لدى لجنة الأوراق المالية والبورصات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قسم عوامل الخطر في تقرير SAP السنوي لعام 2022 في النموذج 20-F.

© 2023 SAP SE. كل الحقوق محفوظة.
تُعد SAP ومنتجات وخدمات SAP الأخرى المذكورة هنا بالإضافة إلى الشعارات الخاصة بها علامات تجارية أو علامات تجارية مسجلة لشركة SAP SE في ألمانيا وبلدان أخرى. يرجى الاطلاع على https://www.sap.com/copyright للحصول على معلومات وإشعارات العلامات التجارية الإضافية.